オーダーから完成まで
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オーダーメイドアクセサリーのお問い合わせから完成までの流れです
何を作りたいかお問い合わせ下さい 必要事項をご記入下さい デザイン画を作成します デザインが完成したら確認して頂きます デザインが決定したら製作に取りかかります 完成したらお届けします オーダー作品集へ掲載させて頂きます
デザイン画制作期間 約2〜4週間
アクセサリー製作期間 約2〜4週間
お支払い方法:「代引き」「銀行振り込み」「郵便振替」ご都合の良い方法で

 1-a:お問い合わせ(デザインからご依頼の場合) 
ご希望のアクセサリーのアイテムをお教え下さい。
そして、どんなデザインがお望みなのか、ご要望、ご希望内容を分かる範囲内で、出来るだけ詳しく教えて下さい。
まだ具体的に思い浮かばない場合は、ご希望のモティーフや好きなもの(動物、花、音楽、食べ物…など)、好きな色などなど、何でも思いつく限りお教え頂ければ、デザインを制作する上で大変参考になります。
また、参考画像などがありましたら、メール添付にて送って頂ければありがたいです。
貴方だけのオンリーワンをご一緒に創っていきましょう。
ご予算が決まっている場合は、大体でも結構ですので教えて頂けるとありがたいです。
→問い合わせ 
 
 1-b:お問い合わせ(ご自身のデザインでの製作の場合) 
何を創らせて頂くのかアクセサリーのアイテムをお教え頂くと共に、デザイン画を当方までお送り下さい。
きちんとしたデザイン画でなくても、簡単なラフスケッチでも結構です。
素材、大きさ、石の有無、拘りの箇所の説明など、出来るだけ詳細にお教え頂けるとありがたいです。
ご予算が決まっている場合は、大体でも結構ですので教えて頂けるとありがたいです。
ご希望、ご要望、図面等を受け取りましたら、製作図面をお送りしてご確認頂きます。
貴方だけのオンリーワン製作のお手伝いをさせて頂きます。
メール添付の場合、ファイル形式はJPEGまたはGIFでお願いします。gin-saera@nifty.com
FAXの場合は072-894-2041までお願いします。(24時間対応)
 
*お問い合わせのご注意*
お問い合わせには、遅くとも2〜3日までには必ずお返事をさせて頂いております。(休業日を除く)
また、不明な点がありましたら、こちらから質問させて頂くこともありますので、必ずご回答下さい。
1.携帯電話、スマートフォンからお問い合わせ頂く場合、お客様が受信拒否設定をされていると、当方からのメールが届かないので、必ず
gin-sera@nifty.comからのメール受信可能に設定しておいてください。 
2.hotmailやyahoomailなど、プロバイダによっては、迷惑メールアドレスとして判断されてしまい、迷惑メールフォルダに入ったり、不配や遅配などの場合があります。
問い合わせしたにも関わらず、当方からの返答がない場合は、サーバー上のトラブルも考えられますので、確実に受信のできるメールアドレスをご利用いただくか、ご利用のプロバイダまでお問い合わせください。
3.画像をお送り頂く際は、ファイル形式により当方で開かない場合があります。
出来るだけ、JPEGかGIFでお送り下さい。
*他社製品、他社ブランドのコピー、使用許可の得ていないロゴマーク、キャラクター、イラストなどでのオーダーご依頼は銀工房・沙恵楽はお断りしています。
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 2:お届け先などをお訊ねします 
お問い合わせ頂き、当方からの回答でオーダーメイドをご依頼して頂ける場合、お名前、ご住所、メールアドレス、ご依頼内容などをお教え下さい。 
お名前、ご住所等、連絡先をお教え頂けない場合は、デザイン画制作、図面作成(お客様デザインの場合)が出来ませんので、必ずご記入下さい。
ご依頼主様の個人情報は銀工房・沙恵楽が責任を持って管理しています。
→プライバシーポリシー
 
 3:デザイン画、図面製作 
連絡先などをお教え頂いた後、デザイン画制作、図面作成に取りかからせて頂きます。
デザイン画制作の場合約2〜4週間、図面作成の場合約1〜2週間のお時間を頂いております。
*プレゼントなどでお急ぎの方は、オリジナル作品の[プチオーダー]をご利用下さい。
 ベースデザインが決まっていますから、この部分をこういう風雨に変えて欲しいと伝えて頂くだけで、最短2〜3週間でお作りします。 
 
 4:デザイン画・図面完成 
デザイン画または図面が出来上がりましたら、メール添付にてお送りします。
見積価格はデザインが完成時に提示させて頂きます。
 
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 5:デザインの確認、検討 
デザイン画、図面がお手元に届きましたら、確認、検討をしていただきます。
思い描いていたものと違う場合は、具体的にどこがどう違うのかご指摘下さい。
ここの箇所をこういう風にと、お送りしたデザイン画、図面に直接お書き添え頂ければ分かりやすいです。
*当初のご依頼内容とあまりにも違ってきた場合は、当方よりキャンセルさせて頂く場合がございます。 
*ここまでは無料です*
 
 6:デザイン決定、製作 
デザインが決定しましたら、いよいよ製作に取りかからせて頂きます。
製作期間はお作りするものにより変わりますが、大体2〜4週間のお時間を頂いております。
プレゼントなどで納期が決まっている場合は、お早めにご連絡下さい。
*お支払いのご希望方法が[銀行振り込み][郵便振替]の場合、お振り込み確認後の製作開始となります。
[代引き]の場合は、デザイン決定後早速製作に取りかかります。
 
 
 7:完成・お届け 
出来上がりましたらお創りしたアクセサリーの写真をメール添付して、発送日、お届け予定日等をお知らせし、厳重に梱包してお送り致します。
発送後、配送業者名、伝票番号、配達日時をご連絡しますので、お受け取りまで楽しみにお待ち頂けると幸いです。 
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